Недавно ко мне обратились в вопросом о том, как можно найти китайского поставщика? Но найти не с тем, чтобы заказать товар в Китае, а с тем, чтобы вернуть свои деньги. Дело в том, что поставщик взял предоплату, а затем пропал. Не отвечает на email и телефон. А других его контактов просто нет. Потерянная сумма равняется 5000$. Деньги не очень большие, но и немаленькие. Когда я увидел сайт и данные этого китайца, то ужаснулся. Это же типичный мошенник! (или как их принято называть по англ. “scammer”). Настолько типичный, что хоть в музее выставляй с подписью “скаммер китайский обыкновенный”.
Понятно, что начало любого бизнеса сопряжено с рисками. В этом плане старт бизнеса с Китаем имеет свои особенные риски. Которые, впрочем, во многом нивелируются личной поездкой в Китай, в которой поставщику можно устроить проверку и задать особые каверзные вопросы. Но что делать, если Вам нужно найти поставщика дистанционно?
Как можно было предотвратить потерю денег и заранее выявить недобросовестного поставщика?
Итак, вот сайт китайской компании-мошенника
Название компании Hebei Nanzhi Import & Export Trade Co.,Ltd. Они якобы производят и экспортируют пряжу, нити и волокно. То, что тут есть слова “Import”, “Export”, “Trade” уже говорит о том, что вероятнее всего перед нами торговая компания, а не производитель. Которая к тому же находится в регионе, достаточно удаленном от основного региона производства нитей и пряжи в Китае.
Я уже отмечал действенные способы проверить благонадежность китайского поставщика. Они остались все так же актуальны. Давайте пройдемся по 15 пунктам этой статьи и рассмотрим этот пример типичного китайского скаммера.
1) Запросить свидетельство о государственной регистрации и лицензию на экспорт. Естественно, эти документы никто не запрашивал.
2) Посмотреть статус компании на топовых бизнес-площадках Alibaba и Global Sources. Ее там попросту нет. Это должно было сразу насторожить.
Интересно также вывести и антисписок В2В платформ, которые уделяют проверке документов недостаточно внимания. На этих площадках мошенники могут зарегистрироваться достаточно легко. Так компания Hebei Nanzhi Import & Export Trade Co.,Ltd была найдена на бизнес-площадках EC21.com, globaltextiles.com, Weiku.com, gongchang.com а также на некоторых индийских торговых сайтах. Примечательно, что на сайтах 21food.com и diytrade.com эта же компания зарегистрирована как экспортер орехов и сухофруктов.
3) Погуглите имя компании и ее электронный ящик. По имени компании без труда находятся ссылки на отзывы от скаме. Уже в первой десятке поиска выводит ссылку на недобросовестность данной компании на сайте российско-китайского центра развития торговли. Вот история, которая уже случилась до этого:
“Вели переписку, прислали запрашиваемые образцы. Заключили договор. Мы сделали предоплату, после чего сначала сорвали сроки поставки. После того как,они предложили изменить цену контракта, мы сообщили о своем отказе и выслали требование согласно заключенного контракта вернуть предоплату.
После нескольких писем перестали отвечать на переписку, затем отключили мобильные телефоны. На офисный телефон если и отвечают на первый звонок, поняв по какому вопросу, бросают трубку, после чего не отвечают.
Мы добились блокировки их аккаунта на made-in-china.com. Предоплату так и не вернули”
Если бы эти справки навели заранее, то потерю денег можно было бы избежать.
4) Поищите отзывы об этой компании в Интернете. На Aliexpress этой компании естественно нет, т.к. на этом сервисе общая регистрация с Alibaba, их базовая проверка легитимности сейчас довольно серьезная.
5) Вбить в поисковик название компании + слово «scam» — в данном случае в истории и списки выявленных скаммеров эта компания еще не попадала. Хотя по имени легко находится ссылка на русскоязычный отзыв (см. п.3)
6) Проверьте дату создания интернет страницы фабрики с помощью одного из Whois-сервисов, например, на domaintools.com
В данном случае сайт компании зарегистрирован в июне 2014. Т. е. ему меньше 1 года! Это автоматически ставит его в группу риска.
7) Имеет ли сайт китайскую версию? Сравните версии сайта на английском и китайском языках. Сайт нашей компании имеет 2 языка: английский и китайский, он сделан на типичном шаблоне. Теоретически обе версии сайта должны быть идентичными. В крайнем случае китайская версия может быть даже чуть более расширенной.
Здесь же китайская версия местами даже не заполнена! В некоторых разделах информация дублируется на английском. Т.е. сайт явно создан только для иностранцев! Это уже звоночек…
8) Обратите особое внимание на указанные контакты
У легитимной китайской компании обязательно должен быть городской телефон и факс. Контакты в китайской версии сайта нашего мошенника по сути не указаны.
9) Запросить образцы продукции. Как правило, мошенники не заинтересованы в отправке образцов. Из-за спешки и видимо сверх выгодного ценового предложения (обычно цена в 50% дешевле) это не делалось. Решили сразу заказывать товар, по сути вслепую.
10) Какие условия и методы оплаты? Смотрите реквизиты
Стандартные условия оплаты у скаммеров – это 100% или частичная предоплата через Western Union. Так было и в этом случае.
11) Запросить приглашение для получения визы в Китай.
Естественно это не делалось, т.к. сумма заказа маленькая и о поездке не было и речи. Хотя если бы изначально были сомнения в легитимности поставщика, приглашение можно было бы и запросить.
12) Позвоните на мобильный или скайп, позадавайте конкретные вопросы на счет компании, послушайте ответы. Я так понял, что на звонки вообще не отвечали.
13) Изучите фото продукции и производства на сайте поставщика.
Не скопированы ли они из других источников? Погуглите по картинкам. В данном случае сайт сделан на универсальном шаблоне, фотографии использованы стандартные рекламные. Это уже наводит на подозрения.
14) Присмотритесь к письмам поставщика.
Серьезный поставщик обычно имеет шаблонную подпись с указанием всех реквизитов, адреса, контактных данных и часто лого компании. Скаммеры часто имеют короткую подпись без реквизитов, только скайп и емейл.
15) Адрес фабрики должен быть детальным. Обычно это пригород или какая-то индустриальная зона. Его можно исследовать с помощью карт-гугл или других фото со спутника
В данном случае адрес – это просто отель, номер апартаментов… Это категорически недопустимо! таким образом более 13 факторов из 15 говорят нам о том, что данная компания не та, за кого себя выдает, и лучше с ней дело не иметь. То есть потери оплаты можно было легко избежать, если бы предварительно пройтись по этому чек-листу.
Недавно во время своего выступления на форуме «Бизнес с Китаем» в Москве я сказал, что скаммера выявить довольно просто. Нужно поискать товары хиты продаж – электронику, iphone, умные игрушки и т.п. У китайского мошенника цены будут ровно в 50% дешевле, чем средние по рынку.
Кстати, интересно также то, что сейчас скаммеры начали появляются в тех отраслях, в которых ранее их почти не было. Привычно много обманщиков можно найти среди товаров повседневного спроса — телефонах, планшетах, радиоигрушках, вау-игрушках и т.д. Но только сейчас я столкнулся со скаммерами в такой довольно узкой отрасли как нитки и пряжа.
Хотя лично я давно не сталкивался со скаммерами (возможно просто потому что уже наметан глаз). Но судя по тому, что сейчас все большее количество людей пытаются самостоятельно заказывать товары в Китае, нас ждет новая волна фальшивых компаний-обманщиков. А недобросоветных китайцев ждет новая волна легкой наживы. Ведь далеко не все начинающие бизнесмены удосуживаются почитать специализированные сайты и рекомендации экспертов. Или же решаются обратиться к эксперту напрямую. Таким образом они создают легкую возможность своего обмана и сразу же теряют деньги.
Если Вы не уверены в вашем поставщике Вы можете заказать платную проверку на легитимность в форме ниже
столкнулся с компанией, вроде все нормально, отзывов плохих нет по запросу, отвечают как подобает , скинул им логотипы которые нужно нанести отправляли на правку 2 раза, говорили что не так и как надо правильно ( думаю скамы этим бы не занимались) сайту года полтора от силы, но занимаются они много чем, в основном как я понял всякие станки для маркировки, упаковки и проч.факса нет, на суйте адрес то калифорнии, то пр типу”донжуане Сити 1 ул 1″. на сайте языки испанский и английский, испанский переводит только меню , контакты совершенно другие на испанской версии сайта. на алибабе не присутствует, нашел через “мэйдинчайна”. что думаете?)