Как написать первое письмо китайскому поставщику?

Когда Вы нашли поставщика в интернете используя какой-либо из популярных бизнес-сайтов, перед Вами встает вопрос о том, как правильно составить первый запрос китайцам? Ведь каждый день менеджер ВЭД каждой китайской фабрики получает десятки, а то и сотни запросов от потенциальных клиентов со всего мира (не говоря уже об огромном количестве спама).
Как сделать так, чтобы ваше письмо не затерялось? Как произвести благоприятное первое впечатление и заинтересовать в сотрудничестве именно с Вами? Как сразу получить наиболее близкие к реальности цены и выгодные условия сотрудничества?

Для ответа на эти вопроса  попробуем взглянуть на ситуацию глазами китайца-производственника и понять, кто является для него наиболее желанным клиентом.

 

Как известно, основная проблема любого производства – обеспечить необходимый объем заказов и их непрерывность. Ведь прибыль начинается только с определенного объема произведенной продукции, а простой производственных мощностей обходится очень дорого. Т.о. для поставщика в первую очередь важны крупные клиенты, которые имеют постоянную потребность и ориентированы на долгосрочное сотрудничество. Это могут быть клиенты из стран, с разной платежной способностью, разными требованию к качеству и т.п.  Это не самое важное. Главное то, что у них должна быть налаженная разветвленная система сбыта в своей стране и регулярная потребность в достаточно большом объеме товара. Это и нужно иметь ввиду, когда вы составляете первый запрос цен поставщику.

Алгоритм составления первого письма китайскому поставщику, по порядку:

Для начала нужно представиться и описать свою компанию.

Примером может служить то описание, которое дают о себе сами китайские фабрики на различных бизнес ресурсах (www.alibaba.com и т.п.). Они указывают год основания предприятия, объемы производства, количество работников, площадь, которую занимают цеха и склады, % экспорта, годовой объем выручки и т.п.

Для китайских фабрик в их условиях, когда правительство максимально благоприятствует бизнесу и организации нового производства, эти цифры являются открытыми. И их огласка говорит только в пользу компании. К сожалению, в условиях Украины, России и прочих бывших стран СНГ, такая информация обычно не разглашается. Т.к. слишком многие предприятия минимизируют прибыль, скрывают оборот и вообще ведут двойную бухгалтерию. Но Вас никто не просит называть точные цифры, достаточно просто грамотно описать Ваши заслуги и преимущества.

 

Самым важным показателем для китайцев является Ваш объем. Т.е. им важно знать насколько Вы крупная и солидная компания, какая у Вас сеть сбыта. А если копнуть глубже, то они хотят знать насколько хорошо Вы покрываете территорию вашей страны.

 

Также для них важно знать географию Ваших продаж, т.е. в каких странах и регионах Вы продаете свою продукцию. От этого зависит уровень цен и то, насколько охотно они будут отвечать вашим конкурентам, если они к нему обратятся.

 

Затем вы описываете ваши намерения. Например, расширить ассортимент, ввести новую группу товаров или начать новый бизнес.

Стандартный текст для первого запроса может звучать примерно так:

Добрый день

Меня зовут _____________, я директор/менеджер отдела закупок компании «такой-то». Мы занимаемся торговлей такой-то и такой-то продукцией/группами товара на территории Украины, России и т.п.  Мы имеем собственную торговую сеть/ или широкую сеть дилеров и представителей.  Имеем такие-то зарегистрированные торговые марки…