В этой статье мы рассмотрим распространенные ошибки, которые совершают импортеры при закупке товаров оптом из Китая. Этот список ошибок основан на нашем опыте и, что удивительно, даже те, у кого многолетний стаж работы также становятся жертвами этих ошибок.
Распространенные ошибки при выборе продуктов
1. Всегда следовать моде
Например, популярная новинка 2016–2017 гг. спинер, помог двум моим клиентам заработать большие деньги, потому что они попали в правильное время.
Но затем уменьшающаяся популярность на спинеры сбила их с толку. Теперь они столкнулись с проблемой принятия решения о том, какие новые продукты продавать. Разумный выбор – это сосредоточение на продуктах, которые поддерживали бы долгосрочный бизнес.
2. Фокусироваться на “низкоценных” продуктах
Маленькая добавленная стоимость у товара, означает, что любое улучшение продукта не увеличит его ценность. Например, цена продажи дешевой открывалки для бутылок существенно не увеличится, даже если вы необычно ее упакуете. Кроме того, “низкоценные” продукты только изначально кажутся дешевыми, потому что стоимость международной доставки не принимается во внимание.
Еще в 2017 году один из моих клиентов проверил у нас одноразовые контейнеры для пищевых продуктов и продавал их на Amazon. Действительно, это казалось хорошим бизнесом, особенно потому, что цена продукта в Китае составляла всего 0,75$ за штуку. Однако было уже слишком много импортеров, продающих один и тот же продукт на Amazon. В результате многие из пищевых контейнеров до сих пор лежат на его складах.
3. Мнение, что товары массового спроса являются хорошо продаваемыми продуктами
Когда речь идет о хорошо продаваемом продукте, импортируемом из Китая, спрос на рынке является одним из основных факторов, которые следует учитывать.
Продукты с высоким потреблением соответствуют критериям без сомнения. Позже выяснилось, что продать их было не так легко, как ожидалось. Продажа продуктов массового потребления привела к тому, что тысячи игроков делят торт. Прибыль полностью прозрачна. И конкуренция становится довольно жесткой.
4. Выбор крупногабаритных товаров с высокими расходами на доставку
Для больших продуктов, например, для зеркала, доставка будет стоить даже дороже, чем сам продукт. Кроме того, следует учитывать вероятность поломки. Если товар будет продаваться через Amazon, взимается дополнительная плата за хранение и обработку заказа. То же самое происходит, если вы планируете хранить его на своем собственном складе.
Для начинающих, выбирать продукт с меньшей себестоимостью, чем стоимость доставки и занимающий много места для хранения, не очень хорошая идея.
Распространенные ошибки при выборе поставщиков
5. Мысль, что сотрудничество с фабрикой – лучшее решение
Люди, которые импортируют товары из Китая, предпочитают покупать напрямую у китайского завода. По их мнению, фабрики будут предлагать более выгодные цены, чем торговые компании, что позволит им получать более высокую прибыль. Мы не можем сказать, что они не правы, но также неправильно ограничивать себя фабриками, игнорируя при этом вашу бизнес-модель и масштаб.
Особенно при поиске поставщиков из Alibaba, нелегко определить, какие из них являются реальными фабриками, несмотря на то, что все поставщики об этом заявляют. Но не нужно слишком беспокоиться о различиях между фабриками и торговыми компаниями, нужно учитывать компромисс между продуктами, ценами и услугами.
Лично я считаю, что все хорошие поставщики имеют следующие характеристики:
1. Правильный баланс между качеством и ценой.
2. Опыт работы.
3. Эффективность коммуникации.
4. Ответственность.
6. Выбор поставщика с самой дешевой ценой
Более дешевые цены заставляют импортеров трепетать от волнения. На рынке всегда существуют дешевые цены, однако вы должны понимать, что самые дешевые цены иногда сопровождаются большими проблемами.
Некоторые поставщики завлекают вас более дешевыми ценами, но как только вы переводите депозит, поставщики будут повышать цены, используя различные оправдания. Что вы будете делать? Просить деньги обратно? Невозможно.
Вы будете терять много времени, споря с такими поставщиками, и в конечном итоге будете чувствовать себя уставшим. Если вы будете настаивать на том, чтобы не платить лишние деньги, они будут корректировать качество продукта в соответствии с ценой. В конце концов, вы потратите больше денег и энергии, чем необходимо.
Редко вы будете получать продукцию хорошего качества по самым низким ценам. Вы должны выбирать разумное соотношение цены и качества.
Типичные ошибки при покупке у Alibaba
7. Слишком большое доверие «поставщику Alibaba Gold»
Некоторые учебные пособия, онлайн-руководства или так называемые, опытные импортеры могут советовать вам выбирать «поставщика Gold» при поиске товаров на Alibaba.
Фактически, большинство поставщиков на Alibaba являются поставщиками Gold. Удивлены? «Поставщик Gold» относится только к платному членству в Alibaba, а это означает, что любой может заплатить, чтобы получить такой статус. Поэтому «Gold supplier» никогда не является стандартом оценки качества поставщиков.
8. Слишком большое доверие к Trade Assurance
Многие импортеры считают, что Ali Trade Assurance относится к электронным платежам третьих сторон (например, к PayPal). Они думают, что могут просто попросить вернуть деньги, в случае если они не удовлетворены импортными товарами.
Однако, получить возмещение от поставщиков Alibaba нелегко. Торговая гарантия не похожа на PayPal, и не всегда защищает интересы покупателя.
Иногда очень трудно определить, в чем конкретно заключается проблема с качеством, поэтому споры между покупателями и поставщиками обычно ведутся неделями или даже месяцами.
Я не говорю, что Trade Assurance является бесполезной функцией для покупателей, я хочу акцентировать ваше внимание на том, что вы должны объективно оценивать профессиональный опыт поставщика, эффективность коммуникации, отношение к проблемам, качество продукта и, конечно же, цену.
Типичные ошибки при поиске и посещении поставщиков в Китае
9. Есть немало импортеров, которые не будут исследовать источники поставок в Китае до приезда в Китай
У многих иностранцев все еще есть некоторые недоразумения относительно Китая. Когда они говорят о Китае, они в первую очередь думают о Шанхае. В Шанхае есть несколько выставок, таких как China Beauty Expo, Шанхайская международная выставка косметической упаковки и сырья и др.
Конечно, есть также несколько местных оптовых рынков в Шанхае, но они обслуживают только местных жителей. Другими словами, иностранцы получат от них очень высокую цену.
В прошлом году я встретил свою клиентку. Она планировала найти поставщика косметической упаковки. Она полетела прямо в Шанхай и там ничего не нашла. Дело в том, что она могла бы получить необходимую ей информацию от Google, прежде чем приехать в Китай, и выяснить, что те поставщики, которых она искала, более сконцентрированы в районах вокруг Гуанчжоу или Иу, а не Шанхая.
10. Не поставлять свой продукт в нужное место
Промышленные кластеры на юго-востоке Китая включают провинцию Чжэцзян – Иу, Чжуцзи, Нинбо; Провинция Цзянсу – Куньшань, Уси; Провинция Фуцзянь – Фучжоу, Цюаньчжоу и др.
Недавно, я встретил человека, который хотел импортировать хрустальную люстру в США. Однако хрустальную люстру трудно найти на оптовом рынке Иу. И он пожаловался мне, что на рынке Иу очень мало хрустальных люстр.
У каждого отраслевого кластера своя специализация. Например, основной производственный участок для люстр находится в Чжуншане. Иу определенно не подходящее место для этого. Это означает, что найти более выгодную цену на люстры в Иу будет сложнее, чем в Чжуншане.
11. Знать о Кантонской Ярмарке, но понятия не иметь подходит ли Кантонская Ярмарка для вас.
Говоря об участии в выставках в Китае, многие иностранцы будут думать о Canton Fair (включает в себя широкий ассортимент продукции) в Китае. Но у поставщиков там будет более высокий MOQ или низкий MOQ, но с неконкурентоспособной ценой за единицу. Кроме того, многие из поставщиков на Кантонской Ярмарке являются крупными торговыми компаниями.
Если у вас 1-2 продукта в нише, Canton Fair идеально подходит для вас. Но, если у вас есть много разных товаров, которые необходимо приобрести (низкий MOQ), Canton Fair может не подойти для вас.
Например, если у вас есть небольшая сеть супермаркетов в вашей стране, вам понадобится множество товаров широкого потребления. В таком случае сотрудничество с компанией-поставщиком или торговой компанией представляется разумным выбором.
Распространенные ошибки перед массовым производством вашего продукта
12. Вы считаете, что массовый товар будет лучше, чем ваш образец
Образец, предоставленный поставщиком, не тот, который вам нужен. Но поставщик обещает вам, что когда выйдет серийный продукт, он точно будет именно «тем, что вам нужно». «Это просто небольшая проблема с образцом» – обычное оправдание. К сожалению, многие опытные импортеры все еще будут верить в такие ненадежные слова.
Ниже приведены два решения:
А. Когда возникает проблема с образцом, вам следует попросить поставщика предоставить другой образец, пока вы не получите именно то, что вам нужно. Если этот поставщик отклонит ваш запрос и просто скажет вам, что он будет производить его идеально во время массового производства, вам лучше перейти на нового поставщика.
Имейте в виду: надежный поставщик будет хорошо работать с вами с самого начала и до конца.
Б. Вам нужно стороннее инспекционное агентство. Они могут помочь вам в проверке товара во время производства. Если товар не соответствует вашим стандартам качества, вы можете попросить его отказаться от оплаты остатка, если не будет проведена повторная работа с продуктами. В этом случае риск получения неквалифицированного товара может быть значительно снижен.
13. Проконсультируйтесь с вашим поставщиком о сертификатах / патентах на вашу продукцию.
Многие импортеры считают, что поставщик знает все. Честно говоря, многие китайские поставщики мало что знают о сертификации продукции.
Обычно требуются такие сертификаты: таможенное оформление и протокол испытаний или сертификат, необходимый на местном рынке, где будут продаваться продукты.
Итак, вот 2 надежных способа получить информацию о необходимых сертификатах:
Проконсультируйтесь с местными экспедиторами о разрешении товара при таможенном оформлении.
Что касается сертификатов, связанных с продажей продукции, вам лучше проконсультироваться с соответствующими учреждениями в вашей стране.
Особенно, когда вы приобретаете продукты на Alibaba, многие поставщики не имеют представления о соответствующих сертификатах. Немецкий клиент однажды поставил нагрудники с Alibaba, прежде чем он пришел к нам, и спросил нас, почему сертификат от нашего завода отличается от того, который он получил от своего поставщика на Alibaba. Мы обнаружили, что это была сертификация для США, а не для Европы.
Что касается патентов на продукты, вы не должны полагаться исключительно на слова поставщиков. Вы должны подтвердить это на веб-сайте патентного ведомства. Особенно, если вы собираетесь продавать продукт в Интернете, например, в Amazon.
Типичные ошибки при общении с китайскими оптовыми поставщиками
14. Полагаться только на электронную почту для общения и не иметь других инструментов обмена мгновенными сообщениями
Задержка ответа от вашего китайского поставщика всегда вызывает головную боль, особенно когда возникают неотложные проблемы.
Важно использовать электронную почту для деловых операций с европейцами и американцами. Электронная почта является более формальной и позволяет легко хранить доказательства в случае возникновения спора. Но когда дело доходит до более неотложных вопросов, очень полезен ряд инструментов для обмена мгновенными сообщениями, включая WeChat, QQ и Skype.
Однако средства общения в китайской культуре сильно отличаются. Я рекомендую вам использовать WeChat при работе с китайскими поставщиками. Это самый распространенный инструмент общения в Китае, который они используют в качестве своего повседневного инструмента общения. Скорее всего, вы получите немедленный ответ, если отправите мгновенное сообщение через WeChat, а не по электронной почте.
Особенно, в случаях когда вы отслеживаете состояние своего заказа, проверяете образцы или продукцию, или когда электронное письмо недостаточно четкое, видео и голосовые функции WeChat могут помочь вам четко донести ваше сообщение и даже показать вам фактическое состояние вашего товара.
В отличие от других стран, Skype, не самый популярный инструмент местного общения в Китае и использовать его я не рекомендую.
15. Игнорирование разницы во времени
Многие импортеры думают, что китайские поставщики круглосуточно обслуживают клиентов. Но они не правы. Многие китайские продавцы не будут проверять электронную почту после работы. Поэтому лучше знать разницу во времени между Китаем и вашей страной (с Украиной и Россией разница во времени +5 часов).
Многие поставщики обычно работают с высокой эффективностью с 10 до 16 часов по Китаю. Несмотря на то, что они могут получать обновления от вас за пределами этого периода времени, многие из них будут отвечать на следующий день. Поэтому лучше связаться с ними в течение этого периода времени, если у вас что-то срочное.
Распространенные ошибки при оплате
16. Многие импортеры НЕ проверяют график праздников в Китае во время обработки платежей.
Следует избегать оплаты вашего товара в дни китайских праздников. В таких ситуациях срок получения оплаты китайским поставщиком будет продлен на 1-3 дня. Поэтому, когда приближаются китайские праздники, необходимо убедиться, что перевод поступит к вашему китайскому поставщику до начала праздника, чтобы избежать задержки производства из-за не полученных платежей.
17. Оплата за обработку и время прибытия оплаты.
Когда дело доходит до оплаты, наиболее распространенным способом является T/T. Но это не экономичный способ для всех возможных сумм оплаты. Например, при переводе 100-200 долларов вычитается 30-40 долларов в качестве банковских сборов.
Кроме того, очень важно отдавать приоритет крупным банкам, а не местным. На данный момент, я хотел бы предложить вам попробовать VEEM.COM, где вы будете платить только 20 долларов, независимо от того, сколько вы планируете перечислить.
Типичные ошибки при доставке товаров из Китая
18. Выбирать морскую перевозку думая, что она самая дешевая даже при перевозках небольших грузов
Чтобы сэкономить на расходах в процессе импорта, морские перевозки всегда считались самым дешевым способом доставки. Однако, это не так.
Морские перевозчики взимают плату за контейнер в стандартных контейнерах. В то время как вес может зависеть от цены морских перевозчиков, плата, которую они взимают, в большей степени зависит от размера груза.
Если вы отправляете товара меньше, чем загрузка контейнера(LSL), вы платите за кубические метры. При перевозках больших и тяжелых грузов морские перевозки зачастую намного дешевле. При выборе отгрузки меньшими партиями, разница в цене уменьшается, а иногда авиаперевозки оказываются даже дешевле.
19. Декларация с низкой стоимостью груза
Понятно, что многие импортеры хотят заявить более низкую стоимость своих товаров, чтобы избежать таможенных пошлин. Но не нужно слишком ее занижать. Если ваша общая заявленная стоимость считается искусственно заниженной, груз помечается и товары будут задержаны.
Занижение стоимости представляет собой налоговое мошенничество и является уголовным преступлением. Учитывая, что проверка на таможне носит вероятностный характер, если это произойдет, она принесет вам убытки.
20. Спешить
Производство ваших товаров закончилось в период китайского Нового года? В порту погрузок больше нет свободных мест, а цены на морские перевозки выросли?
Два пиковых периода требуют вашего ВЫСОКОГО внимания: перед Рождеством и китайским Новым годом.
Почему?
Рождество – время покупок. Многие импортеры предпочитают хранить товар до Рождества, чтобы иметь достаточно запасов для продаж. Старайтесь избегать пиковых сезонов, они не только приносят с собой ограниченные портовые пространства, но также увеличивают стоимость доставки и снижают эффективность.
Для того чтобы избежать этих ошибок и прокачать свои навыки в работе с Китаем, вы можете зарегистрироваться на мой тренинг Байер, в котором мы детально рассмотрим каждый аспект, а также разберем множество инсайтов, которые сделают вашу работу с Китаем легкой и продуктивной.
Статья с сайта: jingsourcing.com
